IHIM / Automation OS

◉ AUTOMATION ENGINE / SMART TRIGGER

هر پیام، در لحظه درست.
هر لید، به کارشناس درست.

اتوماسیون فقط زمانی فعال می‌شود که مخاطب شماره تماس و روش ارتباط خود را با انتخاب صریح ارسال کند.

بدون پیام زودهنگام

✳

INSTAGRAMZER NIODIDAR

✦

کل رویدادها ↗

0

دریافت‌شده از وبهوک

⤴

لیدهای واجد شرایط ↗

0

شماره + روش + دوره

⌁

ثبت در CRM ↗

0

تماس، معامله و تسک

⊕

تأیید ارسال‌شده ↗

0

بعد از پاسخ قطعی دیدار

✳

WORKFLOW

مسیر هوشمند ثبت درخواست

قابل پایش

◎

پیام کاربر در اینستاگرامورود پیام به چت‌بات اصلی

01

⌁

تشخیص شماره و روش ارتباطهر دو باید صریحاً توسط مخاطب ارسال شوند

02

▤

ثبت مطمئن در دیدارمخاطب + معامله Pending + وظیفه باز

03

↗

یک پیام تأیید نهاییفقط پس از ثبت موفق و تأیید هر سه شناسه

04

SYSTEM STATUS

سلامت اتوماسیون

بررسی...

موتور پردازش—

محیط اجرا—

Zernio API—

Webhook Signature—

Didar Bridge—

موارد نیازمند بررسی—

قاعده طلایی

تا تکمیل اطلاعات توسط مخاطب، هیچ لید یا پیام خروجی نباید ایجاد شود.

LEAD PIPELINE

آخرین درخواست‌ها

ردیف	دوره	موبایل محرمانه	روش ارتباط	کارشناس	وضعیت	تاریخ

ENGINE RULES

موتور اجرایی

قابل تنظیم

فعالسازی پردازش رویدادهاوبهوک همیشه پاسخ می‌دهد؛ پردازش فقط در حالت فعال

سخت‌گیری در انتخاب روشعبارت‌های مبهم مانند «تماس یا واتساپ» رد می‌شوند

پیام تأیید پس از ثبت در CRMارسال فقط بعد از ایجاد سه رکورد تأییدشده

حالت اجرای موتور

◇ حالت آزمایشیبدون ساخت لید یا ارسال پیام واقعی● حالت عملیاتیفقط پس از تست اتصال و قرارداد Bridge

MESSAGE POLICY

قفل‌های ایمنی پیام

محافظت‌شده

✓

دریافت شماره معتبر ایران09XXXXXXXXX یا +98 9XXXXXXXXX

✓

روش ارتباط با انتخاب صریحتماس یا واتساپ؛ نه هر دو، نه حدس از متن ربات

✓

کارشناس تأییدشدهدوره‌های بدون کد مسئول معتبر مسدود می‌شوند

✓

حداکثر ۲۴ ساعت از آخرین پیامدر صورت نبود timestamp معتبر، ارسال مجاز نیست

✓

حداکثر یک تلاش ارسالخطاهای مبهم برای بررسی دستی علامت‌گذاری می‌شوند

LOCKED / CONFIRMATION MESSAGE

متن نهایی طبق قرارداد عملیاتی ثابت است.

OWNER ROUTING

مسیریابی دوره‌ها به کارشناسان

مسئول هر دوره باید تأیید شود

هیچ کد مسئول فرضی ساخته نمی‌شود. فقط برای دوره برنامه‌نویسی و پایتون، کد ۲۷ قبلاً تأیید شده است.

SAFE SANDBOX

شبیه‌ساز مکالمه

بدون اثر جانبی

پیام‌های فرضی مخاطب را در خطوط جداگانه وارد کنید. موتور همان قواعد عملیاتی را روی آنها بررسی می‌کند، بدون تماس با Didar یا Zernio.

پیام‌های دریافتی کاربر

EVALUATION OUTPUT

نتیجه بررسی شرایط

◇

آماده آزمون

سناریوی خود را اجرا کنید تا مرحله‌های تشخیص و نتیجه نهایی نمایش داده شود.

INTEGRATIONS

اتصال سرویس‌ها

Secret Vault

Zernio REST Account IDبا شناسه افزونه ChatGPT اشتباه گرفته نشود.

Zernio API Key

Zernio Webhook HMAC Secret

Didar Helper URL

نوع اتصال Didar Bridgeگزینه Legacy با Helper قدیمی سازگار است، ولی شماره موبایل را در نشانی درخواست منتقل می‌کند.

Didar Bridge Token

Cron API Token

WEBHOOK

نشانی اتصال و قرارداد

این آدرس را فقط هنگام سوییچ کنترل‌شده از Webhook قبلی به Zernio معرفی کنید.

—

BRIDGE CONTRACT

Legacy: GET /api/didar?action=lead
Modern: POST /api/didar
contract: ihim-upsert-v1
idempotency-key: externalId
required: ok, contactId, dealId, taskId

تأیید قرارداد Didar ضروری است

پاسخ Helper باید شناسه مخاطب، معامله Pending، تسک باز و کد کارشناس درست را تأیید کند. تا پیش از تست این قرارداد با اطلاعات آزمایشی، حالت Live را فعال نکنید.

ADMIN SECURITY

رمز عبور فعلی

رمز عبور جدید (حداقل ۱۲ کاراکتر)

LIVE EVENTS

آخرین رویدادها

AUDIT TRAIL

ورود به پنل مدیریت

مرکز فرمان اتوماسیون

هر پیام، در لحظه درست.
هر لید، به کارشناس درست.

مسیر هوشمند ثبت درخواست

سلامت اتوماسیون

آخرین درخواست‌ها

موتور اجرایی

قفل‌های ایمنی پیام

مسیریابی دوره‌ها به کارشناسان

شبیه‌ساز مکالمه

نتیجه بررسی شرایط

آماده آزمون

اتصال سرویس‌ها

نشانی اتصال و قرارداد

آخرین رویدادها

گزارش اجرای موتور

ورود به پنل مدیریت

مرکز فرمان اتوماسیون

هر پیام، در لحظه درست.هر لید، به کارشناس درست.

مسیر هوشمند ثبت درخواست

سلامت اتوماسیون

آخرین درخواست‌ها

موتور اجرایی

قفل‌های ایمنی پیام

مسیریابی دوره‌ها به کارشناسان

شبیه‌ساز مکالمه

نتیجه بررسی شرایط

آماده آزمون

اتصال سرویس‌ها

نشانی اتصال و قرارداد

آخرین رویدادها

گزارش اجرای موتور

هر پیام، در لحظه درست.
هر لید، به کارشناس درست.